3月まではヤマト運輸が配達。
4月からは佐川急便に。
そう、全面的に佐川急便に変更になった模様。
顧客視点からすると以下のことに気が付く。
①もしかすると以前よりリードタイムが長くなっていないか？
②不在のときの対応はヤマト運輸の方が格段に良かった？
恐らくコスト面でこうなったのであろうが、消費者からすると
物流を通して商品が手に渡る。
そういう意味ではアマゾンの評価は佐川急便も含めてとなる。
まだCHANGEしたばかり、もう少し見守ってみよう。
それにしても担当ドライバーは荷物が増えてニコニコしていた。
それほどにAmazonの荷物量は多いのだろう。
