近所のドトールコーヒーが閉店

業績好調、客足好調そしてなにより近所から必要とされているドトールコーヒーが今月末で閉店となる。

理由は分からないが、スクラップ＆ビルドの一環なのだろうか？

通常、ドトールコーヒーはデリバリー等を行わないらしいのだが、ここの店は近隣のオフィス向けに細かなデリバリーの対応をしていたようだ。

大手チェーンでありながら、その地域に合わせた顧客のニーズをかなえるサービスは共感が持てる。

さて、跡地には他のチェーンが入るそうだ。

そこはマニュアルを超えたサービスを提供できるのか否か？

今後の展開が楽しみだ。