差別化

http://jp.youtube.com/watch?v=IhWApO4Enkk

ソウルには何度か仕事で訪問した。

今でも思い出すのは、有名百貨店争奪の駐車場LADYの踊りだ。

通常、観光客として訪れると正面玄関からとなるが、車で駐車場

に向かうとこれらの光景が目に入る。

とにかく綺麗系のお姉さま達がそれぞれの個性を発揮して数珠

繋ぎの車列をうまく整理している。

その手付きと、物腰の低さは目を見張る。

そして、これらのパフォーマンスは高級な百貨店であればあるほど

過激になっていく。

そういえば、新宿伊勢丹の駐車場のパフォーマンスは少しづつ

これに似てきているかも？

デフレ時代となり、価格だけの勝負ができなくなったこの時代は

いよいよ本質的な差別化の時代に突入したと言える。

情報収集は広く、顧客への付加価値提供はピンポイントで。